DHL快递

通过成本和收益管理实现改善的底线.

德国邮政敦豪集团是全球领先的物流公司.每年投递包裹59B件.

该集团通过连接人和市场实现全球贸易. DHL快递是集团五个业务部门之一, 努力提供快速、安全的个人和商务航运服务. DHL快递的103,000名同事因对物流效率的热情而团结在一起.

财务运作已经对公司的发展方向产生了影响. 由于冠状病毒大流行,DHL快递的业务受到了重大影响. 早些时候,DHL快递的业务量急剧下降. 调整他们的货运和飞机网络,以应对全球供应链的变化, DHL快递的营业利润率表现优异, 达到并超过往年的水平.

幸运的是, DHL快递此前的全球金融转型努力为“如果”情景(包括微观和宏观经济因素)做好了准备, Brexit, 数字化, 甚至疫情也会对制造商的全球供应链造成影响. 他们强大的财务管理策略利用数据来最大化运营利润率,提高利润底线.

这一点的证据是在他们最近完成的季度,DHL快递看到成本和收益管理措施继续帮助部门利润增长8.4%.

DHL快递有能力与便士达成一致, 影响资本支出, 并为关键物流kpi(如基于作业的成本计算)实现高影响的业务结果, 收益管理, 预测, 定价, 和盈利能力.

DHL快递实现了一个转换项目,通过Teradata上的单个全局应用程序提供金融业务洞察力, 更换成本计算系统. 这包括跨多个维度的单一、统一的盈利模式. 分析环境管理成本, 利润, 收益管理要细致入微, 服务中心, 国家, 和地区. 例如,DHL快递在a点和B点之间扫描了一件货物近30次. 通过主动监控时间戳, 可以立即采取行动,客户可以通知错过的发货.

德国邮政敦豪集团

220

三经营之国家及地区

1.59B

每年递送的包裹

131,300

车队中的车辆、自行车和飞机

€63.3B

集团合并收入(2019年)

将数据视为自己最大的资产.

“最初的商业案例纯粹是建立在节省成本的系统上,十大电子游艺平台首选可以淘汰一大堆遗留应用程序, 这是十大电子游艺平台首选做的, 十大电子游艺平台首选确实实现了预期的成本节约. 是的, 十大电子游艺平台首选通过建立一个中央系统来节省资金, 但真正的好处在于数据的价值. 那时十大电子游艺平台首选只有很少的人在做成本计算,而成本计算以前是非常非常手工的. 所有这些人都可以进入商界,做一些更有用的事情.”

格雷姆·艾特肯DHL快递业务控制副总裁

将操作与强大的金融转型基础和额外的分析结合起来, 他们发现了200个可以节省2000万美元的机会.

他们的Teradata平台允许DHL快递与包括账单在内的操作集成, 哪个提供了计算每批货物的成本的能力. 当成本已知时, 为了更好地理解盈利能力和定价策略,你可以模拟“如果……”的情景. 数据分析允许DHL快递理解其他领域(如物流)的关键业务洞察, 收入, 利润, 和收益管理.

基于作业的成本计算产生了有益的见解.

十大电子游艺平台首选在解释最近发生的事情上变得非常聪明. 十大电子游艺平台首选非常了解每批货物的成本和盈利能力. 因为这是在运输的层面上, 十大电子游艺平台首选可以把它加起来形成贸易通道, 国家, 产品, 客户, 然后十大电子游艺平台首选就可以开始对定价采取行动了, 收益管理, 容量管理, 等等. 因此,十大电子游艺平台首选在定价、成本和盈利方面非常谨慎. 如果十大电子游艺平台首选在利润上有问题, 如果十大电子游艺平台首选在成本上有问题, 十大电子游艺平台首选可以非常具体地解决这个问题.” 

格雷姆·艾特肯DHL快递业务控制副总裁

DHL快递确定了三个关键举措,利用数据分析对其财务转型进行商业洞察.

成本管理与价格调整

做生意总是有困难的成本. 提高运送包裹的价格很容易. 然而,如果十大电子游艺平台首选提高价格,十大电子游艺平台首选可能会失去客户和他们各自的收入? 如果失去了一个客户和收入,DHL快递真的失去了成本吗? 这就是为什么成本管理是必要的, 和DHL快递用户感到满意,因为销售团队关注收入, 运营团队关注成本, 运输和收入是可以协调的.

收益管理

有了产量管理的能力,DHL快递可以根据容量的减少或增加进行调整. 它们可以在产能不足时调整价格,在产能充足时提供更低的价格, 从而形成一个平衡的定价主张.

DHL快递将把洞察力和成本节省传递给客户, 节省他们的钱, 改善服务, 和提高盈利能力.

提供出货洞察提高了客户满意度.

“If, 例如, 十大电子游艺平台首选遇到了一个客户交货失败的问题,所以如果十大电子游艺平台首选一直试图交付货物,而十大电子游艺平台首选的客户不在家,这对十大电子游艺平台首选和最初的发货人都不好,因为如果货物没有交付,他们的客户满意度会降低. 在许多情况下,十大电子游艺平台首选实际上已经与客户共享了信息, 他说,十大电子游艺平台首选在发货方面有问题. 十大电子游艺平台首选有个错误地址的问题.“他们对自己的物流数据有了深入的了解,可以自己进行改进.”

格雷姆·艾特肯DHL快递业务控制副总裁

管理客户的起起落落

拥有Teradata平台多年的数据, DHL快递现在可以开始使用微观和宏观第三方数据进行预测和预测,其准确性更高, 包括经济变化和英国脱欧或冠状病毒的影响. 他们能够查看历史数据,并添加经济指标和战略优先级,以更好地管理预算和收入/利润计划.

如果你从过去推测未来, 十大电子游艺平台首选应该能很准确地知道十大电子游艺平台首选要去哪里. So, 如果你加入通货膨胀率这样的变量, Brexit, 不管全球经济还在发生什么, 十大电子游艺平台首选应该能够更准确地预测使用非常详细的成本数据,十大电子游艺平台首选目前拥有.”

DHL快递继续其金融转型之路, 他们知道,向决策者提供详细的交易成本将使他们能够探索和直面“万一”的情况, 理解, 承诺并同意一个向前的计划.

业务分析师可以有效地评估业绩和盈利能力,而不是合并数据并准备报告. 这使利润指标和总账之间的协调成为可能, 最终缩短每月结帐的过程, 季度, 和每年.

十大电子游艺平台首选未来想要走向的是可变成本,增量成本和预测. 所以,如果十大电子游艺平台首选改变一下十大电子游艺平台首选的网络? 如果客户离开十大电子游艺平台首选怎么办? 如果客户来DHL怎么办? 这对十大电子游艺平台首选的成本有什么影响, 十大电子游艺平台首选的收入, 十大电子游艺平台首选的盈利能力在整个公司的水平?”

数据(以及来自数据的智能)必须成为业务的中心焦点.

Teradata帮助您在业务中释放持续的、无限的价值.

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