亚太论坛热门话题周三网络研讨会|缩小数字身份管理之间的差距 & 伟大的客户体验

现在, 弃用Cookie会让用户体验面临风险,可能会损失数千万美元的收入. 

今天的客户对卓越的客户体验有着很高的期望,而数字渠道对这些的需求从未如此之高. 由于客户被迫在网上交易,COVID-19提高了品牌提供优质数字体验的赌注. 

随着消费者对数字技术的接受在一系列行业中增长了28-46%, 企业现在正在从根本上重新思考如何适应新常态,如何通过数字渠道为个人提供个性化体验. 

Forrester最近的一项研究发现,80%的决策者相信数据驱动的客户体验将带来商业成果. 然而,超过60%的受访者表示,获取和理解数字客户数据非常困难. 第三方cookie弃用加剧了这个问题.

由于新的和不断发展的隐私法律和法规,用于跟踪网站访问者和支持个性化的第三方cookie正越来越多地被主要浏览器屏蔽. 依赖第三方cookie来跟踪个人的公司现在将在客户旅程中出现数字盲点,在单一客户视角中存在显著差距,将不再能够实现个性化体验, 优化广告, 或者管理跨越渠道和时间的客户旅程.

在会话期间, 要玩就玩最好的5197官方网站-appleappstore-要玩就玩最好的5197官方网站有限公司已经讨论了Teradata和celeus如何帮助您缩小差距并提供明显的好处, 快速:

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